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Nossa Localização

Encontre-nos facilmente

Hotel Natur Campeche

Avenida Pequeno Príncipe, 2196
Campeche, Florianópolis - SC
CEP: 88063-000

Como Chegar

Pousada Natur Campeche

Servidão Família Nunes, 61
Campeche, Florianópolis - SC
CEP: 88063-340

Como Chegar

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas mais comuns

Qual o local de check-in da reserva na Pousada?

Nossos Check-ins são realizados sempre no Hotel Natur Campeche (Av. Pequeno Príncipe, 2196). Após realizar o check-in no Hotel, o hóspede é conduzido pela nossa equipe até a Pousada.

A Pousada tem recepção?

Nossa Pousada possui recepção online via Whatsapp. Nossa recepção física fica localizada em nossa unidade do Hotel.

Meu vôo chega na madrugada, vai ter alguém para me receber?

Sim. Os check-ins podem ser realizados à partir das 14:00 e você poderá chegar a qualquer momento após o horário de check-in. Nossa recepção 24h estará pronta para lhe receber.

Qual a diferença entre o Hotel e a Pousada?

O Hotel oferece uma estrutura mais completa de lazer como piscina ao ar livre, banheira de hidromassagem, área de churrasqueira com mesas, cadeiras e utensílios para preparar refeições, ideal para quem busca mais comodidade na estadia. A Pousada tem um ambiente mais familiar, próxima à praia (apenas 150 metros), perfeita para quem quer tranquilidade a poucos passos da praia.

Qual a distância do aeroporto?

Somos o hotel mais próximo do Aeroporto de Florianópolis. Estamos localizados a apenas 7 km de distância.

Qual a distância até a praia?

O Hotel fica a 800 metros da praia do Campeche, no acesso principal da praia.

A Pousada é praticamente pé na areia, e está a apenas 150 metros da praia.

Vocês oferecem serviço de transfer?

Sim! Oferecemos serviço de transfer do/para o aeroporto ou rodoviária com agendamento prévio. O valor varia conforme o destino e pode ser solicitado via WhatsApp. Consulte também nossa página de serviços para mais informações.

Posso levar meu pet?

Claro! Somos pet friendly. Oferecemos estrutura completa para seu companheiro! Com taxa adicional, você viaja na companhia do seu melhor amigo. Consulte nossa página de serviços ou entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp e saiba os valores e regras.

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com reservas antecipadas com pagamento em PIX e cartão de crédito, desde que seja em nome do hóspede titular da reserva.

Posso parcelar no cartão de crédito?

Sim, é possível parcelar sua estadia com parcela mínima de R$100,00.

Qual o horário do café da manhã?

O café da manhã é servido no hotel das 07:00 às 10:00, e na pousada das 07:30 às 10:00, com opções regionais e produtos frescos. Também oferecemos café para convidados com custo extra, mediante agendamento.

O café da manhã tem itens para celíacos, intolerantes a lactose ou veganos?

É importante entrar em contato com a nossa equipe antecipadamente para informar sobre dietas restritivas.

Quais refeições estão inclusas na diária?

As diárias incluem buffet completo de café da manhã. Nossa localização privilegiada está próxima de diversos restaurantes, padarias e bares para você aproveitar a culinária local nas demais refeições do dia.

Há estacionamento gratuito?

Sim! Oferecemos estacionamento gratuito para todos os hóspedes.

Posso cancelar minha reserva?

Você pode cancelar sua reserva sem custo caso tenha escolhido nossa tarifa flexível e esteja dentro das regras. Se houve pré pagamento, e o cancelamento ocorreu dentro das regras tarifárias, será feita a devolução total dos valores já garantidos.

Qual o horário de check-in e check-out?

O check-in é realizado a partir das 14:00 e o check-out deve ser feito até às 12:00. Para horários especiais, entre em contato conosco. Lembramos que trabalhamos dentro das novas regras previstas em lei, onde a hospedagem pode reservar até 3h para limpeza das acomodações entre reservas.

Qual a diferença entre a Melhor Tarifa e a Tarifa Flexível?

A Tarifa flexível permite o cancelamento da reserva e ressarcimento dos valores já pagos, desde que seja cancelado dentro das regras tarifárias. Já a Melhor Tarifa (Não Reembolsável), tem um valor mais acessível, ideal pra quem quer planejar sua viagem e economizar na estadia.

Fiz a reserva de um tipo de quarto, mas quero trocar por outro melhor, é possível?

Orientamos entrar em contato com nossa equipe, pois cada reserva pode seguir uma política diferente, dependendo do canal de compra. Dê preferencia por fazer sua reserva diretamente conosco pelo nosso site ou via WhatsApp para conseguir as melhores tarifas e negociações.

Crianças são isentas de pagamento? Como funciona?

Isentamos de cobrança 1 criança até 5 anos, desde que durma na cama dos pais. Caso você queira um leito (cama) próprio para a criança, é considerado pagante normal.

Preciso levar toalhas ou roupas de cama?

Não. Aqui no Natur Campeche, fornecemos toalhas, roupas de cama e amenities em sua estadia conosco.

Posso solicitar troca de toalhas ou roupa de cama?

Trabalhamos com troca de toalhas a cada 2 dias e do enxoval de cama a cada 4 dias de hospedagem.

Como funciona a questão de limpeza?

As diárias do hotel e da pousada incluem limpeza diária da sua acomodação, e podem ocorrer ao longo do dia a qualquer horário, de acordo com a logística de nossa equipe.

É permitido fumar na acomodação?

Nossas acomodações são para não fumantes. Também não é permitido fumar nas varandas ou sacadas. Porém, tanto no hotel, quanto na pousada, é permitido fumar nas áreas abertas de uso comum.

Posso levar bebidas?

Sim, é permitido o consumo de bebidas próprias dentro das acomodações e na área de churrasqueira. Lembramos que fica proibido o consumo de bebidas com embalagens e recipientes de vidro nas áreas de piscina e jacuzzi.

Vocês vendem algum tipo de bebida ou refeições?

Temos na recepção bebidas à disposição para venda e itens de bomboniere.

Posso levar visita na acomodação?

Não é permitido receber visitas em sua acomodação. Caso isso ocorra, será considerado como hóspede adicional e deverá ser pago o valor de um hóspede adicional em sua acomodação. Orientamos a sempre informar a equipe de recepção.